उपभोक्ताओं को निर्धारित समय सीमा में उपलब्ध कराएं नए कनेक्शन : एमडी श्री सिंघल
भोपाल
मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के गुना, अशोकनगर एवं शिवपुरी के अभियंताओं का प्रशिक्षण कार्यक्रम गुना के वृत्त कार्यालय में संपन्न हुआ। प्रशिक्षण में प्रबंध संचालक श्री क्षितिज सिंघल ने कहा कि उपभोक्ताओं को निर्धारित समय सीमा में नए कनेक्शन उपलब्ध कराएं। विद्युत प्रणाली में ट्रिपिंग की घटनाओं का विश्लेषण कर तकनीकी रूप से प्रभावी रखरखाव करें। ट्रिपिंग कम से कम होना चाहिए। गर्मी के दौरान ज्यादातर उपकेन्द्रों में अर्थिंग की समस्या आती है, इसलिए वहां अर्थिंग को प्रभावी बनाने के लिए पानी अवश्य डलवाएं। उन्होंने सकल तकनीकी एवं वाणिज्यिक हानियों को कम करने के लिए राजस्व वसूली के साथ-साथ बिजली चोरी पर प्रभावी अंकुश लगाने की बात भी कही। उपभोक्ता सेवाओं को और बेहतर बनाने के निर्देश देते हुए कहा कि गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करने तथा उपभोक्ता संतुष्टि के लिए निर्धारित रूप से कार्य करें। विद्युत लाइनों पर व्यस्त मार्गो एवं बाजारों में गार्डिंग जरूर लगाएं ताकि विद्युत दुर्घटनाओं से बचा जा सके।
प्रशिक्षण सत्र में नए कनेक्शन के लिए नए नियमों तथा अधोसंरचना विकास के लिए नए प्रावधानों की जानकारी दी गई। अभियंताओं से अपेक्षा की गई कि वे सरल संयोजन पोर्टल के माध्यम से नए कनेक्शन निर्धारित समय सीमा में दें। सदैव तय अवधि में उपभोक्ता की मांग पूरी करने के लिए तत्पर रहें। उन्होंने कहा कि अब उपभोक्ताओं को नए कनेक्शन के लिए एमपी ऑनलाइन व कॉमन सर्विस सेंटर द्वारा कंपनी कार्यक्षेत्र के विभिन्न केन्द्रों के माध्यम से सुविधा उपलब्ध करा दी गई है। ग्रामीणों के लिए 5 रुपये में घरेलू तथा कृषि पंप कनेक्शन देने का बड़े पैमाने पर अभियान चलाने का प्रशिक्षण भी दिया।
प्रबंध संचालक ने कहा कि बकायादारों के बिजली कनेक्शन को प्रभावी रूप से विच्छेदित करें। उन्होंने कहा कि यदि कोई उपभोक्ता विच्छेदन उपरांत कनेक्शन अनधिकृत रूप से जोड़ लेता है तो उनके विरुद्ध विद्युत अधिनियम 2003 की धाराओं के अंतर्गत कार्यवाही करें। धारा 135 व 126 के केस बनाने के दौरान पंचनामा पर हस्तक्षार के लिए स्वतंत्र गवाह जरूर रखें, ताकि बाद में कोई संदेह न रहे। उन्होंने उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर अपडेट करने की बात भी कही, क्योंकि कई उपभोक्ताओं के पुराने नंबर चल रहे हैं, जो कि संभवत: बंद हो चुके हैं।
प्रशिक्षण सत्र में प्रबंध संचालक श्री सिंघल ने उपभोक्ता हितों को ध्यान में रखते हुए समय पर सटीक मीटर रीडिंग दर्ज करने की बात कही। उन्होंने ज्यादा से ज्यादा उपभोक्ताओं को स्मार्ट मीटर के फायदे बताने पर भी जोर दिया।
प्रबंध संचालक ने कहा कि खराब तथा जले मीटर योजनाबद्ध ढंग से बदलने का कार्य करें। गैर घरेलू कनेक्शनों और इंडस्ट्रियल पॉवर कनेक्शनों के खराब तथा जले मीटरों को तत्काल बदलने के निर्देश दिए। बैठक में प्रबंध संचालक ने निर्देशित किया कि जूनियर इंजीनियर अपने कार्यक्षेत्र के मासिक बिलिंग चक्र पर नजर रखें और मीटर रीडरों द्वारा किये गये वाचन तथा राजस्व संग्रहण की नियमित रूप से समीक्षा सुनिश्चित करें।
